Veel gestelde vragen

Revisie

Wat is revisie?

Revisie is het vervangen van de interne cellen van uw fiets accu. Dit is goedkoper dan een nieuwe accu doordat de behuizing en de electronica wordt hergebruikt en dus niet vervangen hoeft te worden.

Hoe lang gaat een fiets accu mee?

Gemiddeld gaat een nieuwe fietsaccu
4 tot 7 jaar mee. Nadat er bij ons een revisie
is uitgevoerd zal de accu opnieuw 4 tot 7 jaar mee kunnen gaan.

Wat kunt u verwachten na revisie?

Doordat wij gebruik maken van kwalitatief hoogwaardige batterijcellen mag u verwachten dat een gereviseerde accu net zo goed of zelfs beter is dan de originele accu.

Hoe weet ik of mijn accu toe is aan revisie?

Een teken dat uw accu toe is aan revisie is als de prestaties van uw e-bike afnemen, zoals een afname in rijbereik of snelheid.

Hoe lang gaat een fietsaccu meestal mee?

De levensduur van een fietsaccu varieert sterk, afhankelijk van het merk, model, gebruik en onderhoud. gemiddeld gaat een fietsaccu ongeveer 3-5 jaar mee

Waarom zou ik mijn accu laten reviseren in plaats van een nieuwe te kopen?

Accu revisie kan geld besparen en helpt bij het beschermen van het milieu door het hergebruiken van de bestaande accu.

Hoe lang duurt het om mijn accu te laten reviseren?

De doorlooptijd van een revisie bedraagt gemiddeld 7-10 werkdagen na ontvangst van de accu

Kan ik mijn accu zelf reviseren?

Wij adviseren om de revisie niet zelf uit te voeren, omdat dit gevaarlijk kan zijn en kan leiden tot problemen.

Wat gebeurt er met mijn accu tijdens de revisie?

Tijdens de revisie inspecteren we de accu, vervangen we defecte onderdelen en bieden we upgrade opties zoals hoogwaardige cellen voor een grotere capaciteit.

Wat zijn de kosten voor revisie van mijn accu?

De prijs voor revisie varieert afhankelijk van de accu en de specifieke werkzaamheden die nodig zijn. Wij geven altijd een prijsopgave vooraf.

Kunnen jullie ook accu's vervangen als deze niet meer te reviseren zijn?

Ja, wij bieden ook de mogelijkheid om uw e-bike accu te vervangen met hoogwaardige vervangingsbatterijen van bekende merken.

Wat als mijn accu niet meer gereviseerd kan worden?

Als uw accu niet meer te repareren is, kunnen wij vanwege Europese wet- en regelgeving op het gebied van gevaargoederentransport (ADR), het originele accupakket helaas niet naar je terugsturen. Accessoires die u heb ingeleverd kunnen we op verzoek wel retourneren. 

Hiervoor betaal je €9,95

Na revisie

Mijn accu is gereviseerd en de indicator geeft aan dat deze leeg is.

Dit kan komen doordat de gereviseerde accu meer capaciteit heeft waardoor deze nog lang niet leeg is bij 1 of geen bolletje. Het kan voorkomen dat het display van de fiets de capaciteit niet goed weergeeft. Dit herstelt zich na 4-6 volledige laadcycli. (Leeg tot ondersteuning wegvalt.) Uw nieuwe accu bereikt na 4-6 laadcycli (laden en fietsen) de maximale actieradius. Bij de eerste ritten kan de accu dus eerder ‘’leeg’’ aangeven.

Levering en retourzending

Hoe kan ik mijn accu naar jullie opsturen voor revisie?

Zodra u een revisie aanvraag heeft geplaatst, krijgt u in de mail instructies hoe u uw fietsaccu naar ons kan verzenden.

Hoe wordt mijn gereviseerde accu teruggezonden?

Wij sturen de gereviseerde accu terug via onze vervoerder PostNL en geven 2 jaar garantie op de vervangen batterij cellen.

Als u voor 16:00 achteraf betaalt, dan word uw revisie de zelfde dag verzonden

Kosten opsturen en retoursturen.

Opsturen is gratis. Wij rekenen wel € 9,95 voor het terugzenden voor uw fietsaccu

Garantie

Bieden jullie garantie op de revisie van mijn accu?

Ja, wij bieden 2 jaar garantie op de vervangende cellen

Wanneer vervalt het recht op garantie?

Als er sprake is van waterschade, wat niet te herleiden is aan een montagefout. Een gereviseerde en nieuwe accu is spatwaterdicht.

Indien de batterij in een diepteontlading raakt door onjuist gebruik. Hierdoor kan de batterij beschadigen.

Zodra derden zonder toestemming van Accu-Swap enkele wijzigingen maken zonder toestemming.

Volg je ons al?

Heb je een vraag?

Klantenservice

WAT DOE REVISIE?

De capaciteit van de accu bepaalt grotendeels hoeveel kilometer u met een volle accu kunt afleggen. U kunt dit het beste vergelijken met de benzinetank van een auto: naarmate de tank groter wordt (en dus de capaciteit toeneemt), profiteert u van een grotere hoeveelheid brandstof.

Een belangrijk voordeel van revisie is dat u de capaciteit naar wens kunt vergroten. Afhankelijk van de gekozen capaciteit (uitgedrukt in Wh), wordt het bereik van een batterij met een bepaald percentage vergroot. Als wij de capaciteit van uw fietsaccu bijvoorbeeld upgraden met 10%, dan wordt de fietsafstand maximaal 10% groter (in vergelijking met een nieuwe accu), onder gelijke omstandigheden.

U moet daarbij wel altijd in beschouwing nemen dat er nog een aantal factoren bepalend zijn voor de actieradius van uw e-bike. De grootte van de benzinetank zegt namelijk niets over de omstandigheden of de efficiëntie van de motor/bestuurder.

De volgende factoren zijn rechtstreeks van invloed op het aantal kilometers dat per acculading gereden kan worden: